Masih Fajar, dia membeberkan bahwa; BUMN dan BUMD [Perumda] selalu saja dikatakan merugi, padahal operasionalpun masih menyusu dari negara plus deviden dari pelanggan. “Jadi jangan selalu berucap kata rugi, padahal ada apa di balik itu?,” tanya Dia.
Apa yang Harus Saya Tanggapi?
Direktur Utama Perumdam Tirta Daroy. Teuku Novrizal Aiyub saat dikonfirmasi mengatakan, apa yang harus manajemen tanggapi terkait status Etty, sebab sifatnya Anonim.
“Ada 55 ribu pelanggan di Kota Banda Aceh ini yang harus kami layani. Jadi masalah status tersebut ya tidak apa-apa, itu kan hak masyarakat untuk membuat status,” sebut Novrizal.
Novrizal mengatakan; Jika ingin melaporkan pihaknya membuka banyak jalan, tinggal berikan nomor ID pelanggannya. Untuk status Etty, bagaimana pihaknya bisa merespon. “Jika dikatakan pelayanan kami tidak baik, 55 ribu pelanggan yang harus kami layani dan pelayanan selama ini baik baik saja ya pak?,” tegasnya.
Terutama itu, sebut Novrizal pihaknya berusaha melayani sebaik pihak manajemen bisa, jika ada yang tidak baik tinggal melaporkan biar manajemen yang perbaiki di mana yang tidak baik.
“Seperti kata saya, kita punya 55 ribu pelanggan mungkin ada 100-an yang bermasalah. Artinya ada kurang dari 1 persen yang bermasalah, jika dilaporkan kami akan coba perbaiki yang bermasalah itu, Tapi kalau anonim seperti itu ya agak sulit juga menindak lanjutinya!,” pungkasnya.
Halaman : 1 2 3 4 Selanjutnya
