Tak hanya itu, dokter spesialis juga kerap menyalahi aturan yang dibuat oleh Ikatan Dokter Indonesia (IDI) serta kode etik kedokteran [kelalaian] penanganan.
Padahal fasilitas untuk menutupi kekurangan RSUD Aceh Tamiang sudah dipenuhi oleh manajemen Rumah Sakit, seyogianya semakin baik, bukan sebaliknya. Lalu apalagi yang kurang?.
Intonasi perjalanan RSUD Aceh Tamiang tersebut sangat melegenda. Sampai-sampai predikat Puskesmas terbesar di ASEAN juga pernah diraihnya. Namun predikat itu berbanding terbalik dengan pelayanan yang diberikan.
Citra bobroknya pelayanan sudah diwariskan oleh direktur-direktur terdahulu, secara ‘sistemik’ berjalan sangat rapi. ‘Kontradiksi’ dengan ekspektasi pasien yang menginginkan pelayanan ‘paripurna’.
Harapan masyarakat, khususnya pasien pada direktur RSUD Aceh Tamiang adalah; mampu ‘mereduksi’ kepermukaan pelayanan yang tidak baik menjadi lebih baik.
Berani mengungkapkan kekurangan, agar pemerintah Aceh Tamiang bisa bersikap untuk menutupi kekurangan tersebut. Dampaknya agar citra RSUD Aceh Tamiang tidak ‘terdegradasi’.
Kemampuan pelayanan yang baik bukan dari seorang direktur saja, tetapi lebih kepada ‘leader’ setingkat Kepala Bidang (Kabid) dan Kepala Seksi (Kasi). ‘Sensor motorik-nya’ ada pada mereka.
