Keterangan dari para medis, dokter besok baru masuk. Sementara pasien sudah sekarat, dokter tidak standby ditempat, secara otomatis para medis tidak bisa bertindak sebab tidak ada petunjuk dokter spesialis.
“Yang anehnya, kalau pasien sudah sekarat, seharusnya paramedis bisa mengambil sikap memasukan pasien ke ruang Intensive Care Unit (ICU) atau [ruang khusus untuk pasien kritis] untuk meningkatkan pelayanan secara khusus, itupun tidak dilakukan,” jelas Elin.
Elin mengatakan, dirinya sempat beradu argumen dengan para medis, sebab abangnya tidak mendapatkan pelayanan medis yang layak. Sementara pasiennya sudah mengalami kritis.
Baru setelah itu seorang medis menyuntikan cairan paracetamol ke tubuh pasien. Melihat gelagat tidak ada pelayanan yang baik, Elin minta dibuatkan surat rujukan ke RSU Royal Medan.
Setelah menunggu lama, surat rujukan tidak kunjung keluar. Padahal Elin mengajukan surat rujukan pada pukul 12.00 WIB, sampai pukul 15.00 WIB.
Elin berang, sebab dirinya berpendapat tidak selama itu membuat surat rujukan. “Pasien sekarat ini manusia lhoo, kondisinya sudah sangat labil, kapan lagi surat rujukannya keluar,” jelas Elin.
Dijawab oleh para medis, “RSU Royal tidak menerima pasien ICU lagi, sudah penuh,” kata salah seorang para medis. Langsung dijawab Elin, “Kok ICU, kami minta rujukan. Berarti kalian kan tahu kalau pasien ini sudah kritis, kenapa tidak ambil tindakan dibawa ke ICU RSU ini. Aneh kalian, pelayanan macem apa ini,” kata elin.
