Menurutnya, keterbukaan komunikasi menjadi penting agar pemerintah tidak hanya menyampaikan informasi dan program kepada masyarakat, tetapi juga memperoleh masukan secara langsung dari warga.
Dengan adanya ruang komunikasi melalui live streaming, masyarakat dari berbagai kecamatan dan gampong dapat menyampaikan kondisi di wilayah mereka. Informasi tersebut kemudian dapat menjadi perhatian pemerintah untuk diteruskan kepada perangkat daerah atau instansi terkait apabila membutuhkan tindak lanjut.
Pola komunikasi tersebut sekaligus memperlihatkan bahwa media sosial tidak hanya digunakan sebagai sarana publikasi kegiatan pemerintah, tetapi juga dapat berfungsi sebagai ruang interaksi dua arah antara pemerintah dan masyarakat.
Bagi masyarakat, kemudahan menyampaikan informasi secara langsung dapat menjadi salah satu alternatif untuk menyuarakan persoalan yang mereka hadapi. Sementara bagi pemerintah, komunikasi tersebut dapat membantu memperoleh gambaran mengenai kondisi masyarakat secara lebih cepat.
Meski demikian, masyarakat diharapkan menggunakan ruang komunikasi tersebut secara bijak dengan menyampaikan informasi yang benar, jelas, dan dapat dipertanggungjawabkan sehingga tidak menimbulkan kesalahpahaman maupun informasi yang menyesatkan.
Halaman : 1 2 3 Selanjutnya
