TAPAKTUAN (MA) — Sebagian calon nasabah Bank Aceh Cabang Tapaktuan, belakangan ini, mulai mengeluhkan soal pelayanan lembaga keuangan itu yang dinilai kurang maksimal.
Keluhan itu disampaikan sejumlah calon nasabah kepada mediaaceh.co.id, saat mereka mengurus pembukaan rekening baru di Bank Aceh Syariah Cabang Tapaktuan, Selasa, (13/8).
Sebagaimana dialami para pekerja (buruh) Pelabuhan Tapaktuan yang berasal dari Pasie Raja, Tapaktuan dan Samadua.
Karyawan Bank Aceh Syariah terkesan membiarkan mereka menunggu berlama-lama, hanya untuk membuka rekening baru.
Salah seorang calon nasabah yang mengaku bernama Dosen, asal Kampung Baru Pasie Raja mengatakan, dia bersama sejumlah rekannya sampai bosan menunggu dengan waktu lebih dari satu jam belum dilayani.
“Bukan kami tidak sabar, tetapi kami harus masuk kerja bongkar muat, kalau terlambat kami dimarahi Bos,” kata Dosen.
Dia sempat menanyakan kepada salah seorang karyawan, kenapa dia dan teman-temannya dibiarkan alias tidak dilayani.
“Kalau kurang karyawan ditambah, tidak ada alasan cuti, istirahat dan lain sebagainya,” katanya sambil berlalu meninggalkan karyawan itu dan kembali duduk di bangku antrian.
Menurutnya, pelayanan terhadap nasabah dan calon nasabah harus diutamakan karena kebesaran Bank Aceh ditentukan nasabah.
Halaman : 1 2 Selanjutnya
