Bukan ‘Dipeloroti’ Tapi Beri ‘Serum’ Perbaikan

Penulis : Dewan Penasehat PWI Aceh Tamiang; Redaktur Pelaksana mediaaceh.co.id – atjehdaily.id dan Ketua Komunitas Jurnalis Lingkungan (KJL) Aceh Tamiang.

Pelayanan Pasien

Manajemen RSUD Muda Sedia terkait Kualitas Pelayanan; harus melatih staf, untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan empati. Waktu Tunggu; harus dioptimalkan pada proses pendaftaran dan pengaturan jadwal untuk mengurangi waktu tunggu.

Selanjut korelasi terkait Informasi Pasien; manajemen RSUD Muda Sedia bisa memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang diagnosis, pengobatan, dan biaya.

BACA JUGA...  Apa Kabar DAK Fisik Aceh Tamiang?, ‘Melorot’ ya?

Tak hanya informasi pasien, Kenyamanan Pasien juga menjadi prioritas dalam artian; pastikan kenyamanan pasien dengan menyediakan fasilitas seperti Wi-Fi, TV, dan ruang keluarga [untuk pasien kelas, 1, 2, 3 dan VIP serta umum]. Serta Pengaduan Pasien di diberi ruang. Buat sistem pengaduan pasien yang lebih efektif.

Berbicara mutu dan kualitas pelayanan, sangat erat dengan sistim manajemen dan Pengelolaan. Di antaranya, Sistem Manajemen; untuk hal ini Implementasikan sistem manajemen rumah sakit yang efektif harus dilakukan, agar masyarakat tanpa harus bertanya sudah memahami jalur layanan manajemen yang prima.

BACA JUGA...  Mesjid Agung Aceh Tamiang dan Kisah Heroikmu

Ada juga Pengelolaan Sumber Daya yang harus dioptimalisasi penggunaan sumber daya manusia, finansial, dan teknologi.

Sejurus dengan Pengawasan Kualitas yang harus dilakukan adalah pengawasan kualitas secara teratur.